五島テレビ

長崎県五島市の光ケーブルテレビと光インターネットサービスを提供しています。

インターネット繋がらないときは

五島テレビのインターネット(ツバキネット)が繋がらないときは、下記の手順に沿ってご確認ください。
※当社のメンテナンスで繋がらない場合は、トップページにお知らせが出ています。 トップページ


無線ルーターを設置している場合

01まずは、機器の配線が問題ないかご確認ください。

福江・岐宿・奈留・嵯峨島・赤島・黄島地区の場合

富江・三井楽・玉之浦・久賀・椛島の場合

02無線ルーターを再起動してください。

本体の電源の抜き差しで再起動することができます。

03無線ルーターの接続モードを確認ください。

ルーターモードに設定する必要があります。
無線ルーター本体にモード変更の切り替えスイッチがついています。
下記の図を参考の上設定をしてください。
※製品により名称が異なる場合や、切り替えスイッチが無いものがあります。詳しくはルーターのマニュアルを確認ください。

無線ルーターを設置していない場合

01まずは、機器の配線が問題ないかご確認ください。

福江・岐宿・奈留・嵯峨島・赤島・黄島地区の場合

富江・三井楽・玉之浦・久賀・椛島の場合

02パソコン本体の再起動をしてください。

03LANケーブルの抜き差しをしてください。

パソコンに接続されているLANケーブルを抜き、数秒置いてから再度差し込んでみてください。